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La comunicazione sul Web avviene attraverso protocolli di rete che operano al livello applicazione, utilizzando il protocollo di trasporto TCP. Tra questi, il più diffuso è il protocollo HTTP (HyperText Transfer Protocol), che segue un modello di cooperazione asimmetrica tra due entità fondamentali: client e server. Questi due elementi hanno ruoli ben distinti all’interno del sistema di comunicazione.